- El video de la disputa en la tienda de Silvian Heach.
- La respuesta de Silvian Heach
- La respuesta en video de Silvian Heach en Facebook.
El gerente de redes sociales de Silvian Heach no perdió la oportunidad del video viral para desactivar el evento y responder con ironía al drama napolitano del que fue protagonista.
El video de la disputa en la tienda de Silvian Heach.
El período de ventas puede volverse peligroso, la fuerza de ventas de la marca Silvian Heach sabe algo al respecto, que en el Caserta Outlet ha visto a un cliente muy enojado que viene al mostrador, porque el vestido que había comprado allí mismo había manchado el abrigo de piel blanco que había usado durante una ceremonia, en la que, aún más serio, tenía el papel de testigo.
De Wikipedia: El drama (mejor conocido como guión napolitano) es un género de representación popular, que alterna entre el canto y la actuación y el dramático melólogo, nacido y desarrollado en Nápoles, en particular entre los años 1920 y 1940.
La mujer con su acompañante se convirtió en la protagonista de un verdadero. Guion napolitano y alguien que estaba presente, disfrutó inmortalizando la escena en su teléfono celular e incluso diciéndolo, una compártelo en las redes sociales; después de unas horas, el video ya había sido visto y compartido literalmente por cualquiera, en Facebook, Twitter, WhatsApp y tal vez también llegó a Marte. Sin embargo, si aún no lo has visto, puedes encontrarlo aquí.
La respuesta de Silvian Heach
La primera intervención para explicar qué sucedió pasó en Radio marteel radio-dj Gianni Simioli Entrevistó en el programa "La Radiazza" a su CEO. por Silvian Heach Mena Marano quien explicó: "No creo que este video sea el mejor método de publicidad, producimos 6 millones de prendas en el mundo y tenemos 4 mil tiendas que ofrecen una visibilidad muy diferente. El producto está muy extendido en gran escala y solo en un número mínimo de casos puede haber una prenda". Nuestra política es que nuestros clientes están en el centro de todo, desafortunadamente, a veces tenemos dificultades con los clientes que están prevenidos o agitados, y es casi complicado hacerles entender la disponibilidad de la empresa. esta actitud entró. Intentamos calmar a la dama y los espíritus, pero la cliente, sorprendida por su ira, se fue sin dejarnos sus contactos, pero confirmo que estamos dispuestos a hacer que nos disculpemos por lo sucedido. Estamos absolutamente listos para darle nuestro apoyo ".
La respuesta en video de Silvian Heach en Facebook.
Pero tu sabes que Una respuesta diplomática en la radio no es suficiente., y aquí es que no esperó eso en las redes sociales. El gerente de redes sociales de la marca, junto con la alta gerencia de la compañía, ha decidido centrarse en la ironía, logrando adaptar una respuesta a la medida ad hoc en poco tiempo, el video completo se puede encontrar en la página de Facebook de Silvian Heach
Esto es lo que contiene el texto que acompaña la respuesta del video, donde los vendedores de Silvian Heach parecen estar listos para servir vasos llenos de agua y vitamina C a sus clientes para evitar que se desmayen o muchos más. nuevas pieles comprar para ser un testigo de boda
Silvian Heach adora la #Pelliccette. Para garantizar una compra serena y moderar el estrés de la vida moderna, le ofrecemos altas dosis de vitamina C. ¡Encienda su energía y evite los desmayos! #director #latestimone #todos #jesuispelliccette # 150invites
Un movimiento excelente por parte de la marca que ha logrado manejar una situación de crisis con ironía y mantener la exageración de la marca sin parecer arrogante. La receta para el éxito en las redes sociales, de hecho, parece ser la capacidad de minimizar Sarcásticamente, incluso las preguntas más lamentables. Obviamente, no todo puede remediarse tan fácilmente, hay "incidentes" por supuesto por parte de los administradores de redes sociales mucho más graves, pero nada que un poco de tiempo no olvide Internet siempre está demasiado distraído. El video le va a gustar o no, hay quienes se reirán y archivarán todo con una responder emoticon sonriente y quien aún podrá encontrar algunas peculiaridades para generar controversia, a estas alturas funciona así que si los mejores Administradores de Redes Sociales se han convertido en una razón para ello.
#SilvianHeach ama a #Pelliccette. Para garantizar una compra serena y moderar el estrés de la vida moderna, le ofrecemos altas dosis de vitamina C. ¡Encienda su energía y evite los desmayos! #director #latestimone #todos #jesuispelliccette # 150invites
Una publicación compartida por Silvian Heach (@silvianheach) en:
24 de enero de 2018 a las 10:50 PST
