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Comentarios negativos en las redes sociales: c贸mo comportarse.

Comentarios negativos en las redes sociales: c贸mo comportarse.: redes

Be Digital Giants, una agencia de marketing estadounidense, ha identificado las mejores formas de reaccionar ante los comentarios negativos en las redes sociales. A ver que son

Comentarios negativos en las redes sociales: c贸mo reaccionar.

Desde que las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, se ha vuelto obvio que no es solo una herramienta de entretenimiento. pero tambi茅n de algo arriesgado.

S铆, porque junto a los "me gusta" y los comentarios positivos bajo nuestras fotos y nuestro estado, hay un mundo de enemigos que est谩n listos para aprovechar el anonimato que ofrece la web para lanzar comentarios ofensivos que a veces trascienden el bullying. 驴C贸mo reaccionar?

la Ser gigantes digitales, una agencia de marketing estadounidense, quiso poner de relieve este importante tema creando un vadem茅cum de seis puntos sobre c贸mo reaccionar ante los comentarios negativos en las redes sociales. Veamos:

Lee el mensaje cuidadosamente

la Ser digital sugiere leer las cr铆ticas cuidadosamente para evaluar si es cierto o si es un perfil falso con el 煤nico prop贸sito de insultar a otros. En este caso, inf贸rmalo.

Hacer una pantalla del mensaje.

Es importante siempre documentar los chats de tal manera que tenga pruebas imprimibles en caso de que uno deba dirigirse a las autoridades competentes.

C贸mo defenderse contra el ciberacoso.

No borrar nada

Por el mismo motivo, es importante no eliminar las publicaciones cr铆ticas inmediatamente. En el caso de los blogs, por ejemplo, esto podr铆a ser una desventaja al pasar la idea de que existe un r茅gimen de censura en su sitio. Elimine solo si hay insultos o comentarios que da帽en su imagen.

Responder a las criticas

Si las cr铆ticas son motivadas y corteses, no se demore en responder y explique lo que tiene que decir con calma y cortes铆a.

Mantener la calma

La calma es esencial para evitar el mal. Incluso si el mensaje te molesta, no empieces con una oleada de insultos. Explique su punto de vista con calma y si el usuario mantiene una actitud agresiva, inf贸rmelo.

respuesta

Las cr铆ticas tambi茅n pueden ser constructivas, as铆 que trate de responder siempre, a menos que se trate de insultos est茅riles de perfiles claramente falsos.


V铆deo: Recibir cr铆ticas y comentarios negativos

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